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Como um Gerente de Casos Pode Ajudar a Organizar sua Vida

Tanto deficiências físicas quanto mentais podem prejudicar a capacidade de funcionar efetivamente na vida cotidiana. Questões de família, trabalho e relacionamentos tornam-se avassaladoras, mesmo para pessoas saudáveis. Gerentes de casos fornecem assistência no gerenciamento e coordenação das questões que afetam a capacidade de enfrentar desafios diários.

Identificação

Gerentes de casos desempenham papel integral no processo de tratamento para indivíduos com dificuldades mentais, emocionais ou físicas, segundo a Case Management Society of America. Serviços de gerenciamento de casos fornecem papel de ligação: avaliar circunstâncias, elaborar plano de ação e mobilizar serviços necessários para atender necessidades do indivíduo. Gerentes de casos tipicamente trabalham como parte de equipe interdisciplinar de médicos, enfermeiros, terapeutas e cuidadores. Como provedores de ligação, organizam diferentes áreas da vida diária de uma pessoa.

Função

Circunstâncias da vida complicam-se quando questões como dependência, problemas familiares ou lutas mentais/emocionais tomam o centro do palco. Indivíduos responsáveis por cuidar de outro também lidam com problemas inesperados. Gerentes de casos ajudam a gerenciar circunstâncias complexas ajudando a organizar prioridades e metas. Uma vez determinada direção clara, atua como advogado na coordenação de assistência que melhor permita gerenciar assuntos diários.

Características

Ajudar indivíduo a obter bem-estar e autonomia são objetivos primários do gerente de casos. Para isso, linhas diretas de comunicação entre pessoa, gerente de casos, provedores de cuidados e agências são necessárias para garantir coordenação de cuidados e serviços. Gerentes também são responsáveis por educar indivíduos sobre sua condição e ajudá-los a entender o papel do tratamento no apoio a prioridades e metas.

Plano de Tratamento

Gerentes elaboram planos individuais baseados em necessidades e objetivos particulares. Plano serve como contrato acordado entre indivíduo e gerente. Também atua como diretriz para determinar progresso rumo às metas. Em alguns casos, gerentes precisam advogar em nome da pessoa ao solicitar serviços adicionais como assistência financeira ou moradia.

Treinamento

Como gerentes podem trabalhar em diferentes tipos de agências, requisitos de treinamento e educação variam. Os que trabalham em saúde mental podem ter certificações ou diplomas em serviços sociais. Gerentes médicos podem precisar de experiência na área de especialidade correspondente aos casos. Requisitos educacionais garantem que gerentes tenham habilidades de comunicação e organização para assistir outros necessitados.