Fenômeno da acumulação (hoarding) pode ser difícil de compreender por quem está fora. Pode ser ainda mais difícil para quem mais se importa com acumulador. Cônjuges de acumuladores vivem no olho do furacão e frequentemente experimentam tanto caos e ansiedade quanto seus entes queridos. Não há como "salvar" um acumulador; incentivar tratamento pode ser difícil ou infrutífero. Também é difícil "salvar" ente querido envolvido com acumulador. Ainda, há maneiras de ajudar a colocar amigo ou familiar no caminho certo.
Ouça a pessoa sem julgamento. Incentive-a a continuar compartilhando sentimentos e não sentir vergonha.
Comportamentos de acumulação indicam doença mental significativa e profunda, difícil de tratar. Seu ente querido provavelmente sente que não tem mais controle, e estaria certo. Lembre-a que só porque coisas não melhoram não significa que não está fazendo tudo que pode.
Incentive pessoa a buscar aconselhamento profissional. Mesmo se acumulador se recusa a buscar ajuda (e tristemente frequentemente o fazem), cônjuge pode encontrar saída para sua dor e exasperação. Muitos cônjuges exibem atributos de personalidade codependente, e tentativas de apoiar acumuladores que amam alimentam ciclo obsessivo-compulsivo. Quebrando ciclo e buscando apoio através de terapia, seu ente querido conecta-se a rede de pessoas que podem ajudá-lo a sobreviver, e, por sua vez, dará primeiros passos para incentivar cônjuge a seguir o mesmo caminho.
Mostre apoio sendo ativo na vida da pessoa enquanto faz mudanças e/ou sai do lar conjugal. Esteja lá da forma que precisar: ombro para chorar ou algo divertido junto como jantar ou cinema.
Mantenha-se positivo. Não diga o que fazer. Assim como terapeutas recomendam não ser combativo com acumuladores, deixe seu ente querido chegar às próprias decisões. Respeite sua autonomia, mesmo que doa vê-lo lutar. No fim, caberá a ele, não a você, fazer mudanças para melhor.
Indique Internet e ajude a encontrar links para grupos de apoio para entes queridos de acumuladores. Grupos como Fundação OCD Internacional são ótimo ponto de partida.