Algumas famílias recorrem a defensores de pacientes (patient advocates) para trabalhar em conjunto com médicos, enfermeiros e hospitais, garantindo que as necessidades médicas do paciente sejam atendidas. Esses defensores asseguram que profissionais respeitem o direito do paciente a tratamento oportuno e competente. As pessoas buscam defensores quando se sentem sobrecarregadas lidando com a multiplicidade de médicos, enfermeiros, especialistas e instituições que caracterizam o sistema de saúde atual.
Pergunte ao seu médico se ele pode recomendar um defensor de pacientes. A maioria dos defensores recomendados por médicos são enfermeiros registrados com anos ou décadas de experiência clínica ou em cuidados domiciliares.
Ligue para um hospital próximo e pergunte se têm defensor de pacientes na equipe. Muitos hospitais e clínicas mantêm defensores em turnos diurnos e noturnos para garantir tratamento adequado. Contate um deles e pergunte se pode representá-lo em assunto que não envolva o empregador dele.
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Encontre um defensor para cuidados de idosos em casa. Ligue para asilo, residência assistida ou hospice local e peça recomendações.
Encontre um defensor para cuidados de gravidez ou pediatria. Ligue para organização de parteiras, coach de parto ou centro de treinamento Lamaze.
Encontre um defensor para controle de substâncias. Ligue para centros de reabilitação, departamento de saúde local ou capítulo de Alcoólicos Anônimos.
Encontre um defensor para lidar com seguradoras ou saúde pública. Contate o departamento de saúde ou de seguros do seu estado. Também contate o departamento de trabalho e desenvolvimento da força de trabalho do estado, que pode recomendar defensores para questões de compensação de trabalhadores.
Encontre um defensor ligando para a ordem dos advogados do seu estado. Eles podem ajudar a encontrar um defensor que entenda a lei de negligência médica do estado ou tenha experiência com o escritório de previdência social estadual, se houver questões de invalidez.