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Informática em Saúde do Consumidor: Capacitando Pacientes com Tecnologia

O uso de tecnologia eletrônica permite um método mais eficiente e padronizado de facilitar informações de saúde. A informática em saúde do consumidor é um campo de estudo que inclui tecnologia e melhor envolvimento do paciente para fornecer vantagens e benefícios ao sistema de saúde.

Definição

A Associação Americana de Informática Médica define informática em saúde do consumidor como uma forma de tecnologia da informação médica voltada para fornecer melhor tomada de decisão relacionada à saúde a partir da perspectiva do consumidor. Através da tecnologia eletrônica, proporciona um melhor resultado em termos de troca de informação e comunicação entre pacientes e provedores de saúde.

Características

O paciente serve como o principal recurso da informática em saúde do consumidor. Provedores de saúde obtêm informações pertinentes para criar um prontuário médico eletrônico do paciente. Outras fontes de informação são obtidas de entrevistas com pacientes e testes laboratoriais e exames. O uso de software de computador e outras ferramentas eletrônicas e sistemas de comunicação é a principal característica da informática em saúde do consumidor.

Ferramentas

A informática em saúde do consumidor usa ferramentas como telecomunicações e sistemas eletrônicos como meio para otimizar a recuperação, armazenamento e registro de informações de saúde. Usa terminologias médicas padrão em enfermagem e cuidados médicos em seu sistema de comunicação. Utiliza outros meios para armazenar e compartilhar informações médicas com pacientes como fitas de vídeo e áudio, discos de computador, folhetos e fichas informativas geradas por computador para envolver pacientes em seus tratamentos e exames.

Benefícios

Adotar a informática em saúde do consumidor no sistema de saúde facilita parceria melhorada entre provedores médicos e seus pacientes. Com o uso de software de computador seguro, pacientes recebem acesso aos seus prontuários médicos eletrônicos. Pacientes obtêm melhor entendimento de suas condições com a ajuda de seus médicos durante consultas. Pacientes estão mais envolvidos na tomada de decisões sobre sua saúde e têm melhor entendimento de opções de tratamento, riscos e benefícios. Esta tecnologia é aplicável em cuidados clínicos, enfermagem, odontologia, farmácia, pesquisa biomédica e saúde pública.

Considerações

O estudo do Instituto de Pesquisa Triangular para a Agência de Políticas e Pesquisa em Cuidados de Saúde (AHCPR) revela que o desenvolvimento da informática em saúde do consumidor está mais focado nos efeitos das ferramentas de um sistema no conhecimento e satisfação do paciente do que em comportamento e resultados de saúde.

Potencial

O desenvolvimento da informática em saúde do consumidor pode potencialmente fortalecer a participação ativa do paciente na tomada de decisões sobre sua saúde. Há melhor facilitação de informações sobre tratamento, riscos e benefícios e melhor entendimento de condições médicas. Médicos, gestores de saúde e profissionais têm melhores maneiras de estabelecer rapport com seus pacientes através da tecnologia de telecomunicação e sistemas de computador, e pacientes têm melhor acesso a seus prontuários médicos.