Como avaliar uma prática médica

Avaliando uma prática médica é uma parte importante do sucesso e do crescimento, grande ou pequeno. Receber feedback pode ajudá-lo a melhorar em certas áreas de sua prática e permitir que você continue com as medidas que os pacientes e os funcionários considerem seus pontos fortes. Você pode avaliar sua prática em uma série de maneiras diferentes - incluindo pesquisas de pacientes, pesquisas com funcionários e observando o fluxo total de seu consultório médico. Instruções
1

Envie inquéritos. Enviar pesquisas aos seus pacientes a cada dois meses . Selecione pacientes aleatoriamente para receber o seu levantamento - o número de pesquisas que você envia deve ser com base no tamanho de sua prática médica. Incluir perguntas que você quer respondidas - incluindo perguntas sobre o tempo de espera , simpatia dos funcionários e profissionalismo do médico
2

Tenha seus funcionários levantamentos completos . . Criar um melhor ambiente de trabalho , recebendo feedback de seus funcionários. Pergunte aos funcionários sobre o ambiente de trabalho , a disponibilidade de seus patrões e sua satisfação geral com os seus empregos .
3

Observar as operações diárias de sua prática médica. Sente-se na parte de trás da sala de espera e observar escritório e pessoal médico , como eles interagem com os pacientes. Observe a simpatia do pessoal , bem como a rapidez com que os pacientes são registrados. Tome nota de como os pacientes longos estão sentados na sala de espera aguardando para ver o seu médico .
4

Use um paciente cliente secreto . Tenho um amigo - como um gerente de outra prática - colocam como um paciente em seu escritório. Os funcionários vão ter consciência de que esta pessoa está observando , que irá fornecer-lhe uma leitura exata de como seus funcionários tratam pacientes .
5

Tome nota de quantos pacientes você ganha e perde a cada ano. Mantenha um registro de quantos novos pacientes recebe a sua prática . Além disso, é preciso de quantos pacientes tenham transferido seus registros de fora de seu escritório - lembre-se que alguns destes transferência são provavelmente devido à deslocalização

.