Como Registrar uma Violação HIPAA

O Escritório de Direitos Civis (OCR) do Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA é responsável por fazer cumprir os direitos e proteções aos consumidores pela Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde de 1996 (HIPAA). Violações referentes à liberação e divulgação de seus prontuários médicos ou negação de acesso a eles podem ser reportadas. Fazer uma queixa é um processo simples.

Instruções

1. Baixe o Pacote de Queixa de Privacidade de Informações de Saúde e preencha-o completamente. Isso ajudará a detalhar a queixa e fornecer ao OCR informações para investigar a violação.

2. Arquive a queixa preenchida dentro de 180 dias da data da violação. Após esse prazo, a decisão de analisar sua queixa fica a cargo do Secretário do OCR. O Secretário decidirá se houve causa justa para o atraso, como lesão ou assuntos pessoais, e se a queixa será analisada.

3. Envie o pacote preenchido diretamente ao OCR por e-mail: OCRComplaint@hhs.gov. Também pode usar este e-mail para dúvidas gerais sobre o processo.

4. Envie por fax ou correio, se e-mail não estiver disponível, para o escritório OCR apropriado. Escritórios estão espalhados pelos EUA e atendem dez regiões diferentes. Localizações podem ser encontradas online no site do Departamento de Saúde e Serviços Humanos.

5. Contate a própria entidade que você acredita ter violado seus direitos se o prazo para registrar no OCR passou. Peça uma cópia de suas políticas de privacidade e como registrar queixa. Leia as políticas para entender seus direitos como paciente e consumidor e como as violações são tratadas.