Os pacientes frequentemente pensam que podem escolher qual seguro paga primeiro. Eles não podem — as regras de coordenação de benefícios (COB) decidem.
| Cenário | Primário | Secundário |
|---|---|---|
| Paciente tem plano próprio do empregador + plano do cônjuge | Plano do empregador do paciente | Plano do cônjuge |
| Criança coberta por ambos os pais | Pai cujo aniversário ocorre mais cedo no calendário ("regra do aniversário") | Outro pai |
| Medicare + plano do empregador (65+, empregado ativo) | Plano do empregador (se ≥20 funcionários) | Medicare |
| Medicaid + qualquer outro seguro | Outro seguro | Medicaid (sempre pagador de último recurso) |
Sempre apresente ambos os cartões de seguro no cadastro. O departamento de faturamento aplica as regras de COB conforme regulamentos modelo da NAIC e contratos dos planos.