Embora a equipe da Pinnacle West esteja disponível por e-mail, ligar para a linha de atendimento ao cliente da empresa (209-526-0213) fornecerá seu número de grupo de saúde mais rapidamente. A equipe fará algumas perguntas breves para confirmar sua identidade antes de liberar seu número de grupo de saúde.
Quando você adquiriu pela primeira vez o seguro de saúde da Pinnacle West, deveria ter recebido um cartão de membro do grupo de saúde. Este cartão contém informações importantes sobre sua apólice de seguro de saúde, incluindo seu número de grupo de saúde, número da apólice e informações de identificação pessoal.
A seguradora deveria ter enviado uma cópia da sua apólice de seguro de saúde após aceitá-lo como membro do plano de saúde do grupo. Verifique seus arquivos para encontrar uma cópia da apólice; o número do grupo de saúde deve estar na primeira página da apólice.
Se você comprou seu seguro de saúde em grupo através do seu empregador, pergunte ao seu gerente de benefícios sobre seu número de grupo de saúde da Pinnacle West. Ele terá todas as informações necessárias e também pode ajudar se você perdeu seu cartão de membro ou tem outras dúvidas sobre sua apólice de saúde em grupo.