Cuidados de saúde direcionados pelo consumidor é uma estratégia projetada para reduzir custos dando aos pacientes mais incentivos financeiros para usar menos serviços de saúde não essenciais. Uma pequena porcentagem de americanos estava inscrita em planos de saúde direcionados pelo consumidor a partir de 2010, mas seu uso estava crescendo.
Cuidados de saúde direcionados pelo consumidor baseiam-se na premissa de que se consumidores têm que pagar mais do bolso por saúde, usarão menos serviços de saúde. Um arranjo típico para planos de saúde direcionados pelo consumidor é uma franquia anual alta de cerca de $1.500, prêmios mensais mais baixos e uma conta de reembolso, que cobre uma parte das despesas de saúde de bolso dos inscritos.
Segundo um estudo de 2010 do Employee Benefit Research Institute, 4% dos americanos estavam inscritos em um plano de saúde direcionado pelo consumidor em 2009, um aumento de 3% em 2008.
Críticos, incluindo o Urban Institute, argumentaram que a tendência em direção a cuidados de saúde direcionados pelo consumidor transferirá um fardo maior de custos para aqueles que estão doentes, particularmente pessoas com condições crônicas, e para famílias maiores e americanos mais velhos.