Definição Serviços Humanos Case Management

Gerenciamento de caso é uma categoria ampla que se encaixa dentro da grande área de serviços humanos. Geralmente, a gestão de casos envolve a coordenação dos cuidados , apoio e planejamento de alta ; no entanto, o aconselhamento e apoio terapêutico também pode ser oferecido . O gerenciamento de caso tem como objetivo ajudar o indivíduo a navegar sistemas de serviços sociais e de alcançar a mais alta qualidade de atendimento. Configurações

gerenciamento de caso é praticado em uma variedade de configurações de serviços sociais, incluindo hospitais, lares de idosos, centros de saúde mental e centros de reabilitação de drogas e álcool , entre outros. Os objetivos do gerenciamento de casos , bem como os serviços prestados dependem da configuração particular. Por exemplo, um gerente de caso em um programa de reabilitação de drogas pode ajudar um cliente a garantir uma casa em uma casa sóbria , atingir um voucher de ônibus, encontrar grupos de apoio de 12 passos locais e fazer os encaminhamentos para os serviços psiquiátricos.

Funções

a principal função do gerenciamento de casos é aumentar a qualidade de vida do cliente individual. No entanto, a gestão de casos pode executar várias funções . A gerente de caso irá avaliar o cliente a encontrar as áreas em que é necessária assistência e conectar clientes com serviços apropriados , dependendo da necessidade.

Benefícios

Caixa serviços de gestão têm muitos benefícios potenciais para os indivíduos e famílias. Apesar de gerenciamento de casos é muitas vezes visto como simplesmente fazer encaminhamentos para os serviços , há outros benefícios possíveis também. Por exemplo, a gestão de casos assistência social, especificamente , oferece apoio terapêutico para os clientes que podem estar lidando com diversos problemas psicossociais. Gerentes de caso também pode servir a função de colaborar com equipes interdisciplinares de tratamento . Nesta capacidade, gestão de casos pode ajudar a garantir que os profissionais psiquiátricos e médicos compreender os desejos do indivíduo.

Equívocos

Há algum debate sobre que tipo de profissionais pode ser mais adequado para ser gerentes de caso. Por exemplo , de acordo com a Associação Nacional de Assistentes Sociais , profissionais com ou um bacharel ou mestrado em serviço social são os mais adequados para a gestão de casos . Apesar de muitos gerentes de caso têm um fundo no trabalho social , as pessoas com outros graus profissionais, tais como enfermagem e gerontologia, pode ter habilidades únicas que contribuem para a boa gestão de casos .
Normas

de acordo com a Sociedade

case Management of America, normas e certificações existem para gerentes de caso de todas as origens , a fim de implementar os padrões profissionais dentro do campo. A Associação Nacional de Assistência Social também oferece padrões para a prática profissional de gerenciamento de casos que se concentram na avaliação , intervenções, planejamento do tratamento , coordenação de cuidado e colaboração , bem como as questões éticas .