Armadilhas do prontuário eletrônico (EMR): camadas, custo e interação com paciente

Prontuários Eletrônicos (EMR) documentam sintomas, histórico e tratamento digitalmente. Embora mais acessíveis e organizados, têm problemas.

Camadas de comunicação

EMR adiciona camadas em algumas áreas e remove em outras. Médicos transcrevem informações duas vezes: anotam no papel (já que não levam computadores ao leito) e depois digitam no sistema. Se esquecerem de transcrever, médicos subsequentes não terão a informação. O ônus recai todo sobre o médico, aumentando chance de erro.

Custo

Sistemas EMR são caros: exigem pessoal para instalar e manter, custo repassado a seguradoras e pacientes. Também há custo de tempo: médicos gastam mais tempo digitando (tarefa burocrática) em vez de atender pacientes — alocação ineficiente de recurso.

Interação com paciente

Computadores demandam atenção visual e foco. Enfermeiras relatam que digitar dados no EMR na sala de tratamento distrai do contato próximo com recém-nascidos, resultando em menos recomendações médicas e de estilo de vida. O mesmo vale para outros pacientes: diagnóstico e tratamento exigem atenção total, e o EMR pode monopolizá-la.