Como Escrever Carta para UPMC Sobre Consulta Médica

Introdução

Localizada em Pittsburgh, Pensilvânia, a Universidade de Pittsburgh Medical Center — ou UPMC — é um sistema de saúde de $8 bilhões com quase 50.000 funcionários. A UPMC usa ideias inovadoras e tecnologia para realizar procedimentos de ponta e salvadores de vidas. Orgulhando-se do cuidado centrado no paciente, você tem a opção de escrever uma carta à UPMC sobre a consulta do seu médico. Você pode escrever sobre qualidades positivas ou negativas de qualquer consulta médica que tenha comparecido. Siga estes poucos passos para garantir que sua mensagem seja levada em consideração.

Instruções

1. Escreva sua carta o mais rápido possível. Escreva enquanto sua experiência ainda está fresca em sua mente.
2. Determine para quem você quer enviar sua carta. Isso dependerá largamente da natureza da sua carta. Se está escrevendo sobre experiência negativa, pode querer endereçar controle de qualidade ou o chefe do departamento. Para cartas positivas ou de agradecimento, pode endereçar o chefe do departamento ou um médico individual ou outro membro da equipe médica. Esta informação pode ser encontrada fazendo uma busca no UPMC.com.
3. Inclua o máximo de detalhes possível. Anote datas, nomes de pessoas envolvidas, procedimentos e localização exata do evento — a UPMC tem muitas localidades pela cidade de Pittsburgh e além.
4. Transmita sua mensagem. Se tem uma reclamação, indique o problema e como você acha que pode ser resolvido. Se está reconhecendo experiência positiva, explique o que tornou a experiência positiva.
5. Forneça informações de contato. Deixe seu nome, número de telefone ou endereço de e-mail. Facilite para a UPMC entrar em contato para acompanhamento, se necessário.