A massagem higiênica começa antes da chegada do cliente. Mantenha a sala limpa e simples. Evite cortinas pesadas e carpetes grossos (acumulam poeira, ácaros, alérgenos). Maca lisa e plana. Lave toalhas e lençóis em água quente com sabão entre cada cliente.
Velas aromáticas ou incenso são opcionais; alguns clientes têm alergias ou preferências. O melhor cheiro costuma ser nenhum.
Higiene pessoal é essencial: roupas limpas, banho regular, hálito fresco. Massagem é sobre conforto; limpeza faz grande diferença.