Primeira linha de defesa contra contaminação. Água entra na estação através de telas que removem partículas grandes: pedras, galhos, folhas, detritos. Prepara para purificação primária. Primeiros produtos químicos adicionados para evitar crescimento de algas. Aeração/agitação remove gases para evitar gosto/cheiro ruim.
Adição de alume à água. Materiais suspensos (silte, micróbios) são pequenos demais para filtros removerem eficazmente. O alume ajuda a coagular/aglomerar para que filtros e telas removam as impurezas na próxima etapa.
Remoção das partículas coaguladas. Etapa lenta: água deve mover-se devagar ou ficar parada para que flocos mais pesados afundem e assentem ou flutuem como filme na superfície. Clarificação é a segunda parte: remoção do lodo assentado no fundo ou flutuado no topo.
Cálcio e outros minerais não são completamente removidos nas etapas anteriores, resultando em água dura em algumas áreas. Água dura causa corrosão em tubos, diminui eficácia de detergentes e deixa depósitos brancos em chuveiros, pias e louças. Para remover minerais abundantes e impurezas restantes, água passa por filtros de areia que retêm partículas remanescentes.
Última etapa: aditivos na água. Podem incluir cal ou fosfatos para reduzir dureza e proteger tubos. Cloro é tipicamente adicionado para desinfetar e prevenir crescimento futuro de patógenos. Flúor adicionado em algumas áreas para prevenir cárie dentária.