A variabilidade na resposta ao estresse decorre de como os indivíduos avaliam demandas e desdobram recursos de enfrentamento. O Modelo Transacional (Lazarus & Folkman) fornece o quadro organizador.
| Fator | Nível Alto → | Nível Baixo → | Maleabilidade |
|---|---|---|---|
| Autoeficácia (Bandura) | Enfrentamento ativo, persistência, menor sofrimento | Desamparo, evasão | Alta (experiências de domínio, modelagem) |
| Otimismo disposicional (Scheier & Carver) | Enfrentamento focado no problema, comportamentos de saúde | Pessimismo, desengajamento | Moderada (CBM, prática de gratidão) |
| Resiliência (Kobasa): Compromisso, Controle, Desafio | Estresse como significativo, controlável, crescimento | Alienação, impotência, ameaça | Moderada (programas de treinamento existem) |
| Resiliência (processo dinâmico) | Recuperação rápida, adaptação | Disfunção prolongada | Alta (construção de habilidades, apoio) |
| Capacidade de regulação emocional | Reapreciação, aceitação, tolerância ao sofrimento | Supressão, ruminação, desregulação | Alta (DBT, ACT, mindfulness) |
| Apoio social (percebido e recebido) | Efeito amortecedor; mediado por ocitocina | Isolamento, piores resultados | Alta (construção de rede) |
| Habilidades de resolução de problemas | Resolução sistemática de estressores | Passivo/evitativo | Alta (treinamento do modelo D'Zurilla) |
| Flexibilidade do estilo de enfrentamento | Corresponder estratégia ao contexto (foco no problema vs. emoção) | Confiança rígida em um estilo | Alta (expansão do repertório de enfrentamento) |