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Danos Psicológicos Relacionados ao Trabalho: Sinais, Causas, Efeitos e Intervenção

Do Estresse à Lesão Psicológica

Muitos respondem a pressões pessoais/profissionais com estresse elevado. No trabalho, funcionários estressam se exigências excedem habilidades e capacidade de lidar. Se estresse aumenta, problemas mentais/físicos resultam. Isso é chamado lesão psicológica ocupacional.

Sinais de Alerta

Segundo Comcare (agência australiana), sinais precoces não são difíceis: queda no desempenho, aumento de faltas não planejadas, moral baixo, isolamento de colegas.

Fatores Contribuintes

Fatores profissionais e pessoais (Comcare): carga pesada, ambiente acelerado, condições físicas perigosas/desagradáveis, eventos negativos fora do trabalho (relacionamento conturbado). Comunicação ruim, assédio no trabalho, abuso físico/sexual/emocional também contribuem para lesões psicológicas e outros transtornos.

Efeitos

Variam de depressão leve — desinteresse no trabalho, sono perturbado, ganho/perda de peso, humor triste/vazio persistente — a transtornos de ansiedade incluindo TEPT. Instituto Nacional de Saúde Mental: TEPT surge após exposição a 1+ eventos terríveis/perturbadores com ameaça/dano físico. Eventos: combate militar, agressões pessoais, acidentes, desastres naturais. TEPT: pensamentos/memórias assustadoras dificultando funcionamento. Royal College of Psychiatrists: medo/pânico persistentes, álcool/drogas excessivos para aliviar estresse/dor.

Intervenção

Comcare: vítimas precisam de ajuda urgente. Aconselhamento psicológico costuma ser melhor via. Reabilitação precoce pode ser chave — tais lesões demoram mais para curar e custam mais que físicas. Se sofre de lesão psicológica, depressão ou TEPT, contate RH para saber ajuda disponível. Grupos de apoio, conselheiros, linhas de crise, outros recursos existem para ajudar. Contate via empregador, ONGs, grupos comunitários/governamentais ou pessoas que passaram pelo mesmo. Se em algum momento considerar se machucar, ligue 188 (CVV Brasil) / 988 (EUA Suicide Prevention).

Prevenção

Comcare: empregadores têm responsabilidade de proteger funcionários conhecendo fatores de risco e sintomas. Grupos de risco: deficiências, minorias culturais/religiosas/políticas, temporários/casuais, novos/jovens. Mas qualquer funcionário pode sofrer lesão psicológica.