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Gerenciamento de Crise no Tratamento de Abuso de Substâncias: Guia Abrangente

Contexto

Instalações de tratamento de abuso de substâncias experimentam múltiplas situações de crise todos os meses. A maioria das crises são atos de violência cometidos por um paciente ou ameaças de violência feitas por um paciente. Às vezes a violência é direcionada a outras pessoas e às vezes é autoinfligida ou dirigida a si mesmo. Isso se deve em grande parte à instabilidade dos pacientes. Pacientes em programas de tratamento de abuso de substâncias são frequentemente mentalmente instáveis devido a doença mental, vício e abstinência.

Passos para Gerenciamento de Crise

1. Reconheça o potencial de crise antes que aconteça

Complete uma avaliação de admissão completa para cada paciente e acesse o risco de violência. Realize entrevistas semanais com os pacientes para reavaliar o potencial de violência em cada paciente.

2. Desescale uma situação aquecida antes que se torne uma crise

O meio mais eficaz de desescalar uma situação variará amplamente pelo tipo de situação e pessoas envolvidas. Isolar quaisquer pessoas envolvidas na crise é geralmente uma boa medida.

3. Alerte outros membros da equipe o mais rápido possível

Ter vários membros da equipe presentes naturalmente desescala uma situação de crise e permitirá ação imediata se a situação não desescalar rápido o suficiente para manter a segurança mental e física de todos.

4. Fale devagar e calmamente

Um indivíduo angustiado geralmente seguirá a liderança de uma figura de autoridade. Portanto, se um membro da equipe fala devagar e calmamente, o paciente provavelmente desacelerará o pensamento e reconsiderará ações potencialmente violentas.

5. Chame a segurança imediatamente se a situação estiver saindo do controle

Se a segurança não estiver disponível ou presente, não hesite em chamar a polícia.