Programa de Assistência ao Empregado (PAE) é recurso fornecido por empregadores ou sindicatos para melhorar saúde mental, física e produtividade dos empregados. Programas variam: de foco único (ex: abuso de substâncias) a amplos, proativos, com ampla gama de serviços para empregados, empregadores e famílias.
PAEs trabalham com supervisores e gerentes para identificar problemas afetando empregado no trabalho, e fornecer assistência confidencial para lidar com eles. Às vezes têm programas internos, mas geralmente encaminham a conselheiros e profissionais de tratamento na comunidade. Objetivo: ajudar empregado a resolver problemas pessoais/familiares e retornar à plena produtividade.
PAEs ajudam empregados e familiares com: abuso de substâncias, saúde mental, questões familiares, estresse laboral, conflitos no trabalho, trauma relacionado ao trabalho.
Incluem: tratamento álcool/tabaco/drogas, gestão de raiva, gestão de estresse, resolução de conflitos, aconselhamento pós-incidente traumático, aconselhamento individualizado para necessidades específicas do empregado ou familiares.
Muitos PAEs modelam-se após programas de Otimização de Manutenção da Saúde e tentam maximizar saúde e produtividade através de intervenções preventivas. Oferecem suporte proativo para assistir empregados antes que problemas de saúde e produtividade comecem.
Serviços PAE fornecidos sem custo ao empregado. Custo geralmente contratado e coberto por empregador ou sindicato, que subsidiam porque economizam dinheiro com produtividade aumentada.
Tipicamente, tratamento via PAE é focado no problema e curto prazo. Se empregado ou familiar requer serviços mais longos/intensivos, podem continuar com mesmo provedor, mas empregado ou seu seguro saúde cobrirá custos adicionais.