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Técnicas Eficazes de Intervenção Cultural no Aconselhamento

Técnicas Eficazes de Intervenção Cultural no Aconselhamento

Para poder aconselhar pessoas em nossa sociedade diversificada, um conselheiro deve ter conhecimento de diferentes culturas a fim de fornecer técnicas eficazes de intervenção cultural. Cultura abrange costumes, normas, tradições, valores compartilhados, história, artes, folclore e instituições pertencentes a um grupo de pessoas.

Entender Outras Culturas

Para entender outras culturas, o conselheiro deve ser sensível e ter compreensão de como ele vê sua própria cultura. Se ele é etnocêntrico, verá sua cultura como superior e comparará outras culturas a ela. É importante que ele consiga entender seus vieses, como estereotipagem ou racismo, e aprender a suprimi-los para desenvolver compreensão de outras culturas. Se ele perceber que seus vieses contaminarão seu pensamento, ele não deve fazer uma intervenção. O cliente deve ser encaminhado a outro conselheiro imparcial.

Contratar um Intérprete

Se um conselheiro não fala a língua do cliente, ele deve ter tradutores disponíveis ou um parente do cliente que possa interpretar, se o cliente estiver confortável com isso. Existem muitos dialetos diferentes em algumas culturas, então familiaridade com dialeto é importante. Mal-entendidos podem ocorrer se o intérprete não for familiar e interpretar incorretamente.

Reconhecer Diversidade Cultural

Reconhecer a diversidade cultural e apreciar seu valor para ajudar o cliente. Americanos chineses podem ser passivos e, como sinal de sabedoria, preferem não confrontar questões. Se o conselheiro não estiver ciente dessa diferença cultural, pode sentir que o cliente está resistindo ao tratamento. No caso de africanos, relacionamentos sociais e a comunidade são frequentemente importantes. Resolução de conflito social é muitas vezes mais importante do que conduta pessoal para manter a paz na comunidade. Culturas latinas frequentemente sentem que a família é sua principal fonte de apoio. Se a família não é solidária, pode trazer estresse e vergonha à pessoa e fazê-la resistir ao tratamento. Para intervenção bem-sucedida, a família deve ser envolvida no aconselhamento. Em alguns casos nos quais fatores religiosos, como curandeiros, estão envolvidos, eles também podem ser incluídos na terapia.

Reconhecer Diferenças Individuais

Além da orientação social e cultural, as pessoas são influenciadas por fatores como raça, etnia, nacionalidade, idade, nível de educação, sexo, ocupação, ambiente e classe socioeconômica. Eles também podem descrever e entender suas doenças diferentemente por causa de seu background cultural. Essas diferenças devem ser incorporadas pelo conselheiro, junto com a história da pessoa e história familiar, para entender a pessoa inteira.

Entender Raça vs. Cultura

Existem muitas diferenças étnicas dentro dos cinco grupos raciais. A raça asiática inclui mais de 50 etnias diferentes, como chineses, coreanos, vietnamitas e povos das ilhas do Pacífico. Entre hispânicos há grandes diferenças entre mexicanos, porto-riquenhos e cubanos. Negros incluem não apenas africanos, mas cajuns, caribenhos e haitianos. Cada tribo nativa americana tem suas próprias variações. Brancos também têm várias diferenças étnicas, como alemães, holandeses e britânicos. É importante que o conselheiro não estereotipe clientes e assuma que todos os membros de uma raça são iguais.

Usar uma Abordagem de Aconselhamento Equilibrada

Ao examinar as suposições do conselheiro e aceitar as variáveis do cliente que compõem sua identidade – incluindo crenças, atitudes, habilidades e conhecimento – o conselheiro pode fornecer intervenção mais eficaz com uma abordagem equilibrada e centrada no cliente. Compreensão e sensibilidade vão longe na criação de confiança entre conselheiro e cliente.