O Aconselhamento Naturalmente Terapêutico tornou-se proeminente em 1989 com o livro de Jacquelyn Small "Becoming Naturally Therapeutic: A Return to the True Essence of Helping". O conceito do livro não é apenas sobre conselheiros profissionais mostrando calor e autenticidade na troca com seus clientes, mas também para qualquer pessoa que se encontre ouvindo pensamentos dolorosos de um amigo ou ente querido. É um processo pelo qual uma pessoa envolve outra para ouvir e ouvir sua mensagem, que o ouvinte ouve com amor. É assim que a cura ocorre segundo a Sra. Small.
Quando ele entra no seu escritório pela primeira vez, não fale com ele de cima. Em vez disso, demonstre atitude acolhedora. Leva coragem pedir ajuda externa; transmita esta atitude ao seu cliente.
Mostre que você é empático e não removido ou remoto de experiências humanas. Não coloque o chapéu de conselheiro e aja como se estivesse acima do seu cliente. Você não quer parecer como se estivesse olhando para baixo do seu cliente de uma grande altura. Tal atitude bloqueia o aconselhamento terapêutico.
Não assuma que você sabe mais que seu cliente sobre os próprios problemas dela. Permita que ela expresse seus sentimentos. Pessoas entrando em aconselhamento querem acima de tudo se sentir ouvidas, o que frequentemente falta em suas vidas. Se você não ouvir, corre o risco de parecer emocionalmente indisponível, o que impede uma sessão de aconselhamento naturalmente terapêutica de ocorrer.
Divulgue, mas não muito. Embora às vezes seja benéfico para o cliente ouvir algo de sua vida pessoal, apresente em doses pequenas e infrequentes. Mantenha todas as sessões focadas nele, fazer o contrário é interferir na cura do seu cliente.
Mantenha seu ego fora da troca naturalmente terapêutica com seu cliente. A sessão de aconselhamento é sobre ela. Não faça seu cliente sentir que a decepcionará se não seguir seu conselho ou que ela está lá para alimentar seu ego.
Confronte seu cliente quando a necessidade surgir. Por exemplo, se ele promete completar uma tarefa de casa para entregar na próxima sessão, cobre responsabilidade. Se ele não terminar a tarefa, pergunte sobre isso, não a ignore.
Promova autenticidade. Quando estiver se encontrando com seu cliente, expresse seus verdadeiros sentimentos. Você é autêntico quando se recusa a expressar sentimentos e atitudes que não sente. Você também está em uma troca genuína quando ouve, em vez de censurar os verdadeiros sentimentos do seu cliente. É aconselhamento naturalmente terapêutico colocar seu ego de lado e atender às necessidades do cliente com calor e bondade.