Telessaúde é um programa administrado pelo Medicare e Medicaid, que são agências federais. Seu principal objetivo é ajudar pacientes e provedores de saúde a se conectarem via conferências de áudio e vídeo quando os pacientes não poderiam obter cuidados de outra forma.
Dispositivos de telessaúde são quaisquer dispositivos de comunicação eletrônica usados na transmissão de áudio ou vídeo de serviços de telessaúde.
Telessaúde é usado para consultas não emergenciais, como check-ups, verificação de feridas e conversas sobre medicamentos.
Na edição de 21 de agosto de 2009 do Telemedicine Information Exchange (TIE), Dr. Richard Berkley, líder clínico da Telessaúde, afirmou que os pacientes permanecem independentes, fora de salas de emergência e longe de clínicas de atendimento urgente. Dr. Berkley relatou que pacientes que usam serviços de telessaúde tendem a monitorar melhor suas próprias condições e são mais aderentes na toma de seus medicamentos.
Pacientes em áreas rurais podem se beneficiar muito dos serviços de telessaúde. Reduz tempo e custo para o paciente em relação a viagens para a cidade mais próxima que tenha um médico especializado em sua necessidade, segundo o TIE.
Em 14 de setembro de 2009, o TIE relatou um aumento no uso de serviços de telessaúde. Embora o TIE não tenha divulgado porcentagens exatas, a empresa atribuiu essa mudança a um número reduzido de médicos disponíveis e seguradoras aceitando cobranças por conferências de telessaúde.
Em 2009, o H.R. 2068, o Medicare Telehealth Enhancement Act de 2009, foi introduzido na Câmara dos Representantes para melhorar o Medicare Telessaúde. O projeto foi apresentado pelo Rep. Michael Thompson (D-CA) e, em novembro de 2009, estava sendo revisado pelo Comitê de Energia e Comércio da Câmara.