Seis Sigma Projetos de Saúde

As ferramentas estatísticas de Six Sigma, uma estratégia de gestão de negócios que usa dados concretos para melhorar os processos de fabricação , encontrar uma casa de boas-vindas na indústria de serviços de saúde. Projetos Seis Sigma prestar especial atenção à satisfação do cliente e redução de custos, com o objetivo de diminuir o número de defeitos ou falhas em um processo para quase zero. Erros de Medicação

Erros de medicação ferir 1,5 milhões de pessoas e bilhões de custo de dólares anualmente , de acordo com o Institute of Medicine. Em face dos riscos , administração de medicamentos oferece um alvo convidativo para um projeto Seis Sigma. Ao identificar as causas dos erros de medicação - incluindo pacientes mis -identificação, erros de dosagem, e os desafios de escrita médico - . Seis especialistas Sigma pode ajudar a reduzir erros, custos e lesões

erros no cadastro

registradores paciente gravar informações demográficas e financeiras de um paciente para o hospital ou sistema de computador da prática do médico . No entanto, os regulamentos federais , políticas de instalações e até mesmo a arquitetura da área de registro afetar a qualidade ea oportunidade das recolhas de dados. Um projeto Seis Sigma pode avaliar todo o fluxo do processo em seu estado atual , identificar os pontos fracos e as ineficiências , e recomendamos um processo de revisão . Uma instituição que se envolveu em apenas como um projeto realizado " melhorias significativas ", de acordo com o especialista em Six Sigma Dave Wojczynski .
Paciente Satisfação

Muitos hospitais monitorar ativamente percepção do paciente sobre a qualidade eo valor dos serviços que recebem, e perguntar aos pacientes para avaliar o seu desempenho global . Um projeto Six Sigma poderia avaliar comentários paciente para identificar as queixas mais comuns , então se envolver em um processo de curto prazo para corrigir as barreiras à satisfação do paciente.