casa |  | Saúde e Doença >  | Indústria da Saúde | Gestão em Saúde

O que é um Advogado do Paciente (Patient Advocate)

Organizações Empregadoras

Um advogado do paciente (patient advocate) trabalha em nome de pacientes e famílias durante internações ou outras situações médicas. Diferentes organizações empregam advogados no local para necessidades diárias, enquanto outros usam advogados para fazer lobby na indústria médica. A maioria tem ensino superior e excelentes habilidades interpessoais.

• Hospitais: Fornecem para uso de pacientes internados
• Agências de serviços sociais: Alcance aos clientes atendidos
• Advogados privados: Trabalham em nome de pacientes com algo em comum (ex: doença específica)

Funções

Função principal: servir necessidades do paciente e família. Necessidades abrangem: dúvidas sobre internação, procedimentos, cirurgias, cuidados pós-operatórios e mais. Também ajuda clientes a lidar com seguradoras, médicos e mais relacionado a necessidades de saúde.

Bom Advogado

Segundo Palm Beach County Medical Society, bom advogado é assertivo e comunica bem com pacientes, médicos e organizações de saúde. Também deve estar disposto a ser bom advogado — primeiro dever é o paciente, tratar toda situação com isso em mente.

Pseudo-advogados

Partes da profissão médica onde advocacia faz parte do trabalho, mesmo que não na descrição. Assistentes sociais são exemplo — parte do trabalho é garantir necessidades médicas dos clientes. Outros: enfermagem, clínicos gerais, psicólogos — compelidos a realizar funções de advocacia.

Educação

Maioria tem nível superior, bacharelado na área médica. Muitos têm especialização na indústria médica. Em algumas funções, conhecimento do sistema legal ajuda. Habilidades pessoais são igualmente importantes — advogados caminham linha tênue entre mostrar compaixão e se apegar demais aos clientes.