Como faço para melhorar a comunicação clínica aos pacientes

? Comunicação médico-paciente é muitas vezes esquecido nas avaliações de saúde. No entanto , a comunicação eficaz pode aumentar ' medicação e adesão ao tratamento , reduzir a probabilidade de processos de negligência e reduzir os pacientes dos pacientes ansiedade e medo sobre a sua saúde . Ouvir o paciente e expressar empatia e compaixão por suas preocupações pode melhorar drasticamente a relação médico-paciente . Avaliar nível de alfabetização e conhecimento médico de um paciente e fornecendo informações em um nível com o qual ela é confortável vão ajudar a tornar o paciente mais propensos a cumprir com sugestões de tratamento. Instruções
Ouvindo o paciente
1

Identificar as preocupações do paciente e o motivo de sua visita. Certifique-se de ouvir todos os sintomas e preocupa o paciente tem .
2

Mostrar empatia com o paciente, ouvir claramente e tendo todas as suas preocupações a sério. Não descartar preocupações psicológicas fora de mão, mas considerar todos os sintomas.
3

Pergunte ao paciente se o seu entendimento de seu problema está correta. Reafirmar as preocupações do paciente e perguntar-lhe se você está ouvindo-o corretamente.
4

Avaliar o nível de conhecimento médico e alfabetização do paciente. Certifique-se de comunicar a informação médica em um nível de complexidade com que o paciente está confortável.
Opções de Tratamento Present
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Explicar o plano de tratamento e os passos que o paciente necessita tomar em linguagem clara e simples . Use definido, recomendações práticas , como " andar por 20 minutos duas vezes por semana " , em vez de objetivos abstratos.
6

Avaliar a compreensão do paciente da informação. Pedir ao paciente para reafirmar a informação pode ser uma boa maneira de melhorar recall e ter certeza que ela entende os conceitos apresentados .
7

Seja honesta e clara sobre os possíveis efeitos colaterais ea eficácia do tratamento. Ouça com atenção para as preocupações do paciente tem sobre medicamentos ou outros tratamentos.
8

Peça feedback . No final de uma visita, levar alguns minutos para avaliar os sentimentos do paciente sobre a sessão .