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Como recorrer de sinistro de saúde negado

Negativa não é fim de linha — você pode recorrer

Só porque seu sinistro foi negado não significa que deve aceitar. Você pode recorrer de qualquer negativa do seu plano médico. Exige conhecer os fatos e persistência.

Roteiro do recurso

1. Leia sua apólice — é o passo mais importante

Entender o que seu seguro diz sobre sua cobertura é a base para recorrer.

2. Busque ajuda se não entender as letras miúdas

Ligue para a seguradora ou fale com o RH da empresa (se for plano corporativo).

3. Ligue e peça TODA informação sobre o recurso

Documente com quem falou, cada passo, toda informação relevante.

4. Escreva a carta de recurso

Com tudo reunido, envie carta à seguradora pedindo recurso. Anexe cópias de contas médicas, documentos exigidos e registro dos passos anteriores.

5. Acompanhe o processo

Grandes empresas levam semanas ou meses. Ligue periodicamente para checar o andamento.

6. Conte com seu médico e grupos de defesa

Sinistro negado pode "cair no esquecimento". Profissionais do seu lado fazem a diferença.