A Carolina do Norte exige que as seguradoras forneçam cobertura em certas circunstâncias. Isso inclui cobertura para recém-nascido sob a apólice dos pais por pelo menos 30 dias após o nascimento. A cobertura deve ser renovável por lei, ou seja, o segurado não pode ter a renovação negada se todas as obrigações contratuais forem cumpridas. Além disso, a Carolina do Norte permite que funcionários continuem a cobertura do empregador por 18 meses após perder o emprego.
Não há limites para negativas de cobertura baseadas em condições pré-existentes. A seguradora pode optar por cobrar prêmio mais alto, exigir período de carência antes do início da cobertura ou até excluir totalmente a cobertura de condições pré-existentes.
A Carolina do Norte oferece aos consumidores ajuda na compra de seguro de saúde. Números de telefone gratuitos são disponibilizados ao público no site do Departamento de Seguros da Carolina do Norte. Essas linhas de ajuda auxiliam com negativas de seguro, opções de saúde para idosos e outras dúvidas. O departamento também pode recomendar um corretor de seguros de saúde confiável.
Cidadãos da Carolina do Norte não são obrigados a ter seguro de saúde. No entanto, a Lei de Cuidados Acessíveis do Congresso exigirá que todos os americanos comprem seguro de saúde ou enfrentem multas anuais a partir de 2014.