Seguradoras são impedidas de fazer certas perguntas ao determinar elegibilidade. Similares às ilegais para empregadores em entrevistas. Perguntas ilegais não impedem que tentem fazê-las. Vigilância protege seus direitos.
Ilegal para seguradora perguntar para identificar raça, etnia ou cor para determinar cobertura. Viola Civil Rights Act de 1964 (proíbe discriminação nesses critérios). Perguntas sobre religião/fé também protegidas.
Orientação sexual não tem relevância para elegibilidade. Ilegal perguntar sobre orientação ou formular perguntas para determiná-la. Podem perguntar estado civil para adicionar cônjuge, mas não é obrigado a informar. Ilegal pedir foto como parte da aplicação.
Alguns estados legislaram restringindo capacidade de seguradoras fazerem perguntas complicadas para negar cobertura. Segundo Insurance Journal (2010), na Califórnia é ilegal fazer perguntas confusas/enganosas; exige formulação clara e concisa. Lei dá direito de responder "não sei" ou "não me recordo" a perguntas de histórico de saúde sem ser negado cobertura.