Acompanhe as Suas Reclamações de Seguro Saúde: Guia Completo

Pessoas devem acompanhar as suas reclamações de seguro para verificar se estão a ser cobradas o valor correto, que o seguro pagou a porção requerida da reclamação, e o que será devido depois de tudo liquidado. Quando enfrenta uma doença grave com múltiplas visitas a prestadores de cuidados de saúde, pode ser ainda mais difícil acompanhar as suas reclamações, mas um sistema cuidadoso e atenção ao detalhe podem ajudar.

Instruções

1. Crie um sistema de acompanhamento usando um dossier de três argolas. O dossier deve ter um caderno para registar datas de visitas e procedimentos completados, um caderno para registar informações sobre disputas, uma pasta para faturas ou declarações médicas de hospitais e médicos, uma pasta para declarações de seguro saúde, e uma pasta para faturas e reclamações resolvidas.

2. Registe cada visita ao médico no seu caderno de procedimentos. Para cada visita, registe a data, o médico, e quaisquer procedimentos feitos. Também pode registar isto numa folha de cálculo no seu computador.

3. Leia cada declaração do hospital ou consultório médico. Geralmente hospitais enviam uma declaração a resumir procedimentos uma semana ou duas após a sua visita. Isto não é uma fatura, mas deve verificar se o que foi feito está listado com precisão. Se não entende um código, ligue e pergunte sobre ele. Se algo foi listado erradamente, ligue e dispute a reclamação. Contacte a sua agência de seguro também. Arquive estes na pasta de faturas e declarações.

4. Verifique declarações da sua seguradora à medida que as recebe. A maioria das seguradoras enviar-lhe-á uma declaração uma vez por mês listando quaisquer reclamações que receberam e o valor que deverá ao hospital ou médico.

5. Percorra a declaração e marque as faturas e declarações que já recebeu. Se uma reclamação for negada, contacte a sua seguradora para descobrir por que e para recorrer da reclamação.

6. Pague as suas faturas hospitalares depois de receber a declaração do seguro. À medida que paga cada valor, escreva que pagou e liste o número do cheque e a data que pagou. Pode fazer isto no caderno ou pode fazê-lo na própria declaração do seguro.