Como Escrever uma Declaração de Queixa (Grievance)

Uma declaração de queixa permite reportar violação de política, procedimento, prática ou lei e é usada por faculdades, universidades e no local de trabalho. Declarações de queixa fornecem oportunidade formal para expor o seu caso num formato específico. São frequentemente requisito antes de investigação ou audiência sobre incidente ou situação. Comités de queixa são comuns em universidades; mas no local de trabalho, recursos humanos tipicamente lidam com estes inquéritos.

Instruções

1. Obtenha formulário de declaração de queixa da sua instituição ou local de trabalho. Cada faculdade ou universidade tem departamento próprio que lida com queixas. Visite site da escola, departamento de assuntos estudantis, ou departamento de emprego da instituição para informação específica. Se apresenta queixa no trabalho, obtenha formulário do departamento de recursos humanos. Se não há formulários pré-impressos, crie num processador de texto.

2. Se não usa formulário pré-impresso, alinhe à esquerda para que tudo fique alinhado à esquerda. Escreva nome da empresa e endereço onde trabalha, ou nome da faculdade/universidade e endereço, centrado no topo da página. Inclua número de telefone.

3. Escreva primeiro e último nome, data, identificação de estudante (se aplicável), endereço postal, telefone diurno e email.

4. Escreva data da queixa, pessoa ou pessoas envolvidas, e se fez tentativa de resolver o problema.

5. Escreva razões pelas quais acredita que incidente ou situação viola política, procedimentos ou lei da escola ou local de trabalho. Forneça documentação que possua que apoie a sua reclamação.

6. Escreva resolução que procura para abordar a violação. Assine nome no canto inferior esquerdo da última página, e escreva data no lado direito.