Como trocar de plano médico

Regras gerais

Plano coletivo (empregador): só durante open enrollment ou evento qualificado (nascimento/adoção, cônjuge perde cobertura). Plano individual: mais flexível. Sempre garanta novo plano antes de cancelar o atual. Se usa corretor, exija detalhes do novo plano antes de mudar.

Passo a passo

1. Escolha novo plano no open enrollment da empresa. Fora disso, só com evento qualificado.
2. Obtenha confirmação por escrito do novo plano: data de vigência, prêmios, coberturas/exclusões. Vigência costuma ser 1º do mês.
3. Ligue para a seguradora atual e cancele. Confirme que novo plano já está ativo (evite lacuna). Dupla cobertura temporária > nenhuma cobertura. Se pré-pagou e cancela antes da renovação, pode receber reembolso proporcional.
4. Mude de opção dentro da mesma seguradora (portal do segurado ou telefone).
5. Pare de pagar prêmios → seguradora cancela por inadimplência. Avise por cortesia (carta/ligação) que não renovará.
6. Período de "free look" (maioria dos estados exige): janela para revisar novo plano e devolver para reembolso total. Pode trocar durante esse período se outro plano atender melhor.