Como as farmacêuticas protegem suas marcas

Empresas farmacêuticas diferem de outras manufatureiras e, por anos, não protegiam marcas com publicidade direta ao consumidor (embora isso esteja mudando). Perdem US$ 75 bilhões/ano para medicamentos falsificados (dados de 2010, Pharmpro).

Estratégias

Protegem marcas através de medidas anticontrafação e construção de imagem de marca com farmacêuticos, profissionais de saúde e consumidores.

Métodos anticontrafação

• Codificação do medicamento: consumidor envia código por SMS para verificar autenticidade.
• Rastreamento eletrônico (pedigree eletrônico) ao longo da cadeia de suprimentos.
• Publicidade focada em reconhecimento de marcas estabelecidas e OTC, e construção de nome para novos medicamentos de prescrição.

Estrutura organizacional

Algumas centralizam a função de segurança da marca; outras têm departamento dedicado. Custo varia de centenas de milhares a milhões por ano.