Como apresentar reclamações HIPAA

Provedores de saúde, faturistas médicos e planos de saúde devem cumprir a HIPAA. A lei protege privacidade do paciente exigindo consentimento assinado antes de divulgar informações médicas para fins além de tratamento, pagamento ou operações rotineiras. Também garante direito do paciente a solicitar, receber e corrigir seus registros, e obriga entidades a documentar claramente esses direitos e procedimentos de reclamação.

O que você precisará

• Documentação inicial da entidade de saúde
• Cópias de toda documentação original
• Carta(s) de reclamação
• Cópias da(s) carta(s) protocolada(s)

Passos

1. Reúna toda documentação da entidade de saúde relacionada à reclamação.
2. Faça cópias dos originais e destaque trechos relevantes.
3. Redija carta detalhada com datas, nomes e descrição clara do problema.
4. Envie a reclamação ao oficial de privacidade da organização. Demonstra boa-fé para resolução interna e preserva provas.
5. Se não resolvido, protocole a reclamação no Department of Health and Human Services local.