Como se comunicar Informação ao Paciente

Comunicando informações do paciente a um paciente ou a família de um paciente pode ser complicado. A Portabilidade de Seguro de Saúde e Accountability Act (HIPAA ) , de 1996 criou um padrão de regras para a partilha de informações do paciente. Certifique-se de que você está familiarizado com as disposições da HIPAA . É importante comunicar as informações do paciente de forma adequada e seguir todas as regras HIPAA para proteger a privacidade do paciente. Discutindo a informação médica e privado de um paciente pode ser uma questão sensível para muitas pessoas. Instruções
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Localize uma área privada , onde você pode falar com o paciente ou a família do paciente em pessoa. A pequena sala de conferências , escritório ou sala de espera vazia é melhor para a privacidade do paciente , especialmente se você está transmitindo uma má notícia.
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Verifique se você está falando com o paciente correto. Se você está se comunicando com a família de um paciente, verificar se você tem permissão para falar com eles sobre a condição do paciente , sem quebrar as regras HIPAA. Você pode falar com o substituto de saúde de um paciente ou alguém autorizado pelo paciente ou substituto.
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Tenha prontuário do paciente disponível para referência. Ao discutir a informação médica com o paciente ou familiar /surrogate de um paciente , pode haver questões que exigem referência ao gráfico.
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Falar em linguagem clara e concisa que seja fácil para que todos possam entender. Dê todas as notícias , mesmo más notícias, na terminologia franca e evitar dar perspectivas ou informação que pode levar o paciente ou a família a sofrer mais vagas .
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Permitir que o paciente ou familiar muito tempo para responder a a informação que você tenha comunicado a eles . Pergunte se eles têm alguma dúvida ou dar-lhes a pessoa apropriada para acompanhar com se tiverem mais perguntas no futuro.