Quando o médico prescreve um medicamento, ele envia a receita à farmácia de sua escolha. Lá, técnicos de farmácia qualificados fazem muito mais do que apenas entregar a receita no balcão.
O técnico recebe o pedido do consultório ou hospital e o preenche. Geralmente localiza o nome do fármaco no sistema e o associa ao nome do paciente, conforme políticas da farmácia.
Farmácias típicas têm milhares de medicamentos para estocar diariamente. O técnico mantém e rastreia inventários computadorizados, incluindo contagem de comprimidos.
Não se limitam a farmácias comunitárias. Hospitais (especialmente em grandes cidades) têm farmácias no campus. Consultórios médicos podem ter pequenas farmácias. Lojas de saúde e bem-estar também empregam técnicos.