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Qual é o Foco Principal de uma Avaliação de Necessidades

Definição

Avaliação de necessidades é um processo de medir a extensão da necessidade de uma população-alvo em relação a um serviço. É uma forma de os prestadores desse serviço (que pode variar) melhor atenderem essa população. O foco principal é definido pelos métodos de condução da avaliação, cada um levando a uma direção mais específica para o serviço.

Propósito

O foco muda conforme o tipo de serviço testado. Usada em saúde, serviços de abuso de drogas, educação, finanças. O foco principal é verificar se há necessidade suficiente na população-alvo para um serviço ou programa específico. Assim como um teste de avaliação diz aos professores em quais matérias um aluno é forte e onde precisa de ajuda, a avaliação de necessidades examina quais necessidades existem numa população e como melhor atendê-las.

Agrupamento (Focus Groups)

Frequentemente determinada através de focus groups cuidadosamente direcionados. Pequena amostra da população é entrevistada sobre como o serviço pode ser melhor fornecido a eles e à população maior que representam. As respostas definem o curso da entrega do serviço e ajudam a priorizar necessidades.

Entrevistas

Também conduzida através de entrevistas individuais intensas. Entrevistados escolhidos por critérios rigorosos baseados em experiências pessoais, servindo como representantes. Entrevistas em profundidade capturam especificidades: quais serviços/programas são necessários, quantidade, melhor forma de entrega para máxima eficácia, prioridades. Padrões emergem identificando necessidades prioritárias.

Reuniões Comunitárias

Desenvolvida através de reuniões maiores com a comunidade envolvida. Formato aberto, permitindo participação de qualquer membro da população-alvo. Proporciona visão mais ampla das necessidades, mas não permite mesma profundidade de entrevistas nem direção planejada de focus groups.

Pesquisas (Surveys)

Forma mais massiva de teste de meios, não requer reunião em tempo/lugar específico. Membros da população fornecem informações no seu tempo (dentro de limites). Informações compiladas em conjunto de dados maior que métodos individuais. Melhor visão de quais programas/serviços são necessários, mas menos detalhe sobre como ser mais eficaz uma vez disponíveis.