Quando a perda de memória se torna severa a ponto de afetar a vida diária, chama-se demência. As causas incluem Alzheimer (nº 1) e AVC (nº 2). Independentemente da causa, a demência torna difícil o processo de comunicação para o paciente e a família. Aqui estão dicas para facilitar.
Indicadores de comunicação na demência: 1) não responder quando falado, 2) fala fluente mas sem sentido, 3) dificuldade com palavras. As habilidades de comunicação pioram com o tempo.
Lembre-se que esses indicadores também são comuns em pacientes com deficiência visual ou auditiva. Descarte essas questões antes de assumir o problema mais sério da demência.
Uma pessoa com demência pode ter dificuldade em entender suas palavras, mas ainda compreende elementos como tom de voz e linguagem corporal. Se você demonstrar frustração pela voz ou corpo, é mais provável perturbar a pessoa. Em resposta, suas habilidades de comunicação piorarão.
Use frases curtas, dê tempo amplo para resposta, fale com tom carinhoso. Desligue TV e música para evitar distrações.
Pessoas com demência devem ter conversas limitadas com crianças — especialmente as de alta energia. Quanto mais a criança se move, menos a pessoa entenderá, e mais exaustivo será o processo.