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Cinco Causas Comuns de Conflito

O conflito humano é uma história antiga. Foi um tema central explorado por dramaturgos gregos como Ésquilo e Eurípedes. Aristóteles preocupava-se com a questão de como as pessoas viviam bem juntas na "pólis", ou cidade-estado grega. A questão de Aristóteles formou o ponto de partida para ideias sobre ética e política. Os seres humanos vivem, trabalham e se divertem juntos, o que significa que a possibilidade de conflito está sempre no horizonte.

Inconsideração

O conflito surge facilmente quando um chefe, colega ou familiar é inconsiderado em comentários e comportamento. Isso pode fazer a outra pessoa se sentir ofendida e com raiva. O comportamento inconsiderado pode envolver menosprezar, envergonhar ou constranger um familiar ou colega de trabalho. Também pode assumir uma forma não verbal; suspiros pesados e revirar os olhos podem igualmente descartar ou menosprezar a contribuição, sugestão ou ponto de vista de alguém. Não se surpreenda se seu comportamento rude deixar alguém irritado.

Inflexibilidade

Trabalhar ou viver junto requer atenção às ideias e necessidades dos outros. Uma atitude inflexível recusa-se a reconhecer o valor de outros pontos de vista. Uma pessoa inflexível geralmente pensa que seu caminho é o único. Isso pode levar a conflitos de ambos os lados. Um marido inflexível, por exemplo, irrita-se com a esposa quando ela se recusa a fazer algo do jeito dele. A esposa, por sua vez, fica justificadamente irritada com a raiva do marido. A pessoa inflexível geralmente acha difícil admitir erros.

Personalidade

As diferenças de personalidade entre as pessoas também podem ser fonte de conflito. Algumas pessoas são extrovertidas e falantes, enquanto outras são mais quietas e introspectivas. No trabalho, um funcionário pode abordar um problema com uma abordagem intuitiva e emocional, enquanto seu colega insiste em uma abordagem mais analítica e lógica. Diferentes maneiras de fazer as coisas podem facilmente levar a conflitos. Outra fonte potencial de conflito surge de ciúmes que surgem devido às diferenças de personalidade. A pessoa quieta pode invejar a mais gregária porque ela atrai mais atenção.

Estresse e Tensão

Em muitos casos de conflito, a fonte não reside no próprio conflito. Uma pessoa tensa e sob estresse — devido a situação familiar, problemas financeiros, expectativas frustradas — pode ser facilmente provocada. Não é preciso muito para fazê-la explodir, e o conflito lhe fornece um fórum para liberar sua raiva. Isso não justifica a raiva, mas ajuda a reconhecer as causas complexas do conflito. Se alguém explode sem razão aparente, a raiva pode ser resultado de algo mais em sua vida, não relacionado a você.

Diferenças Culturais

Os contextos culturais das pessoas ajudam a moldá-las, fornecem valores e uma visão de mundo, e levam a certas suposições e expectativas sobre como as pessoas devem interagir. Gênero, etnia, raça e diferenças religiosas, bem como diferenças geracionais, podem ser fontes potenciais de conflito. Idealmente, as pessoas são educadas para entender e respeitar diferenças culturais e diversidade, mas a realidade é que a intolerância e a suspeita daqueles que são diferentes é uma ocorrência comum.