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Exemplo de FMEA na Saúde: Análise de Modo de Falha e Efeito

Organizações de saúde que usam Análise de Modo de Falha e Efeito (FMEA) podem identificar e prevenir muitos acidentes hospitalares envolvendo pacientes. A FMEA exige que a equipe siga procedimentos na identificação de problemas e preparação de planos para preveni-los.

Definição

FMEA é um método de identificar e prevenir problemas com produtos e processos antes que ocorram. É usada para prevenir tragédias, tornar sistemas de saúde mais robustos e tolerantes a falhas.

Histórico

A medicina hospitalar não priorizava prevenção de acidentes no passado. Eram reativos, não proativos. Ao adotar a FMEA (desenvolvida pelos militares dos EUA em 1949), houve menos acidentes, mais políticas de segurança para uso de gases medicinais, menos aprisionamentos em leitos e menos falhas de energia médica.

Prevenção/Solução

O processo FMEA busca: definir o tema a ser abordado; reunir equipe multidisciplinar para delinear plano; definir graficamente o tema e processo via diagramas de fluxo; analisar a situação; identificar perigos potenciais com seus modos de falha e causas; e finalmente, identificar ações e resultados, incluindo responsável pelo tema.

Resultados

Usar FMEA corretamente reduz drasticamente o risco de erros médicos evitáveis, garantindo segurança do paciente. Membros da Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations (JCAHO) devem realizar pelo menos uma FMEA anualmente.