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Gestão de Desastres e Comunicação: Rádios, WiMax e Centros de Dados

Durante perigo natural ou provocado, gestores de emergência e público precisam de comunicação unidirecional e bidirecional, mas as condições do perigo podem causar perda de energia elétrica e telecomunicações e bloquear deslocamentos, colocando o público em risco. Com métodos comuns ameaçados, cidades recorreram a radioamadores e tecnologia computacional moderna para garantir comunicações contínuas durante desastres.

Linhas Fixas e Celulares

Perigo natural como furacão ou tornado pode derrubar serviço de linha fixa e celular. Quando Katrina atingiu Louisiana em 29/08/2005, chuvas inundaram a maior parte dos condutos troncais de linha fixa e centrais de comutação. Ventos derrubaram torres de celular. Muitas cidades perderam eletricidade; centrais não inundadas usaram geradores ou baterias de backup. Algumas foram inundadas depois, outras pararam quando combustível acabou. Situações assim exigem sistemas de backup para manter contato entre zona zero e exterior.

Rádio e Televisão

Perda de eletricidade significa perda de rádio e TV. Mantenha rádio meteorológico NOAA à mão com pilhas novas para acompanhar condições climáticas e receber mensagens de resposta de emergência.

Rádio Amador (Ham Radio)

Rádios amadores funcionam com eletricidade mas têm duas opções de backup: gerador ou bateria. FEMA depende de operadores treinados dessas unidades confiáveis para disseminar mensagens de emergência. Membros da American Radio Relay League trabalham com Citizen Corps da FEMA para apoiar socorristas e organizações de socorro. Qualquer um pode comprar rádio amador online ou em lojas. ARRL tem recursos gratuitos online para ensinar uso.

Redes WiMax

Tempestades severas e desastres provocados também derrubam DSL, cabo, satélite, discada e Wi-Fi. Brownsville, TX perdeu Internet por 18h quando furacão Emily atingiu em 2005. Para evitar novo corte de relatórios meteorológicos e ferramentas web, a cidade instalou sistema WiMax (interoperabilidade mundial para acesso por micro-ondas) com segurança aprimorada, fornecendo banda larga sem fio. Conexão sem fio constante significa telefone via Internet e relatórios meteorológicos contínuos durante tempestades. Benefícios diários: acesso sem fio da polícia a bancos de dados criminais. Torres base WiMax suportam ventos de furacão e são mais seguras pois não precisam de postes e linhas aéreas que caem. Rede sem fio custa menos que cabeada.

Ambiente de Aplicações Virtuais

Furacões como Emily e Katrina também atrapalham gestão de emergência e operações regulares da cidade criando necessidade adicional de operações em campo e sobrecarregando TI para atender demanda por software especializado. Brownsville projetou ambiente de aplicações virtuais permitindo ao TI implantar software nas estações de trabalho da cidade a partir de rede centralizada.

Centro de Dados de Backup

Para proteger contra perda de registros e fornecer acesso contínuo, Brownsville substituiu infraestrutura de 20 anos, criando centro de dados primário e backup com 35 servidores IBM BladeCenter fornecendo 50 terabytes. Backup fica 16 km (10 milhas) a oeste do primário, mais interior, alimentado por gás natural e propano. Seus 10 servidores ficam em sala segura de concreto armado. Brownsville replica registros vitais e financeiros e transmite em tempo real ao backup via Internet sem fio e cabeada. Dados menos cruciais vão em lote diário.