Como reclamar sobre a qualidade dos cuidados de meu plano de saúde

Se você recebeu cuidados ou tratamentos pobre por um médico ou outro profissional de saúde e pertencem a uma organização de manutenção da saúde, você pode escrever ou ligar para a sua HMO para reclamar do serviço que recebeu . A maioria dos planos de saúde querem ouvir falar de questões e problemas que seus membros têm para que eles possam melhorar os seus serviços ou discutir questões recorrentes com o membro da equipe envolvida. Instruções
1

Localize cartão de sócio do seu plano de saúde. Isto irá listar o nome eo endereço do seu plano de saúde e, provavelmente, um número de telefone geral. Se você quiser enviar o seu plano de saúde um e-mail , procure o nome do plano de saúde na Internet. Todos os planos de saúde mantêm sites com informações de contato completo .
2

Projecto de sua carta para o plano de saúde. Inclua todas as informações que você tem sobre o incidente sobre o qual deseja reclamar, incluindo a data , o nome do médico ou do escritório , exatamente o que aconteceu e todas as queixas feitas ao médico ou escritório próprio . Se você precisa resolver problemas em curso , anote as datas em que os pobres cuidado ocorrido. Se você estiver indo para chamar o seu plano de saúde , escrevendo tudo e tê-lo em mãos durante a chamada irá ajudá-lo a fazer a chamada.
3

Decida que tipo de resposta que você quer , como como estando ligado a um médico ou escritório diferente, sendo dinheiro devolvido ou ter um funcionário da HMO disciplinado.
4

Escreva a carta ou e-mail em formato de negócio padrão , dirigindo -o para a pessoa correta e inclusive seu nome completo e informações de contato. Se há alguém a HMO deve falar para em seu lugar , como um zelador ou em casa assessor , incluir essa informação . Se você ligar , certifique-se de fornecer a pessoa com quem falar , com seu nome completo e informações de contato.