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Atividades Centrais das Operações de Saúde: Visão Geral Funcional
As operações de saúde abrangem seis domínios interdependentes:
- Prestação de Cuidados ao Paciente: Diagnóstico, tratamento, reabilitação em ambientes internos/ambulatoriais.
- Imagem Médica: Raio-X, TC, RM, ultrassom, medicina nuclear para diagnóstico/orientação.
- Serviços de Laboratório: Exames de sangue, urina, patologia, microbiologia, genética.
- Reabilitação: Fisioterapia, terapia ocupacional, fonoaudiologia, reabilitação cardíaca/pulmonar.
- Serviços de Suporte: Serviços ambientais, nutrição, transporte, processamento estéril, instalações.
- Administração: RH, finanças, TI, compliance, cadeia de suprimentos, ciclo de receita.
Alta confiabilidade requer coordenação perfeita, governança compartilhada e troca de dados em tempo real em todos os domínios.