Como Escrever o Esboço de uma Carta de Reclamação Médica

Quando você tem uma reclamação médica, seja contra um médico, uma prática ou uma seguradora, escrever uma carta é frequentemente um dos meios mais eficazes para resolução. Uma carta cria um registro escrito e memorializa o evento que a motivou. Geralmente é boa ideia fazer um esboço antes de começar, para garantir que inclua todos os pontos principais. Escrever um esboço ajuda a focar na questão principal. Mantenha documentos importantes à mão para consultar, como contas e registros médicos. Citar fatos dará validade e poder persuasivo à sua carta.

Coisas que Você Precisará

• Documentação médica

Instruções

1. Reúna informações necessárias como nome e endereço corretos da instalação ou médico. Algumas práticas pertencem a hospitais locais, então certifique-se de saber qual entidade endereçar. Comece o esboço listando os fatos que você tem sobre o destinatário.

2. Redija declarações diretas sobre a reclamação na primeira frase. O site Consumer Action sugere citar a data do incidente, nomes dos envolvidos e onde ocorreu. Se escreve sobre mais de um incidente, descreva cada um separadamente.

3. Pense em como deseja que o assunto seja resolvido. Esta informação geralmente vai no terceiro parágrafo. Esboce remédios específicos que deseja, incluindo reembolsos ou pagamento por tratamento adicional. Liste documentação a incluir: contas, registros e correspondência com o provedor.

4. Decida o prazo em que gostaria de uma resposta. Liste nomes de agências com as quais planeja registrar a reclamação, como Federal Citizen Information Center, Better Business Bureau ou Conselho Estadual de Licenciamento Médico.

5. Faça uma lista no esboço final de itens para copiar e encaminhar com a carta, incluindo contas ou registros relevantes. Se envolve um produto, inclua descrição precisa, fabricante e número de série. Fotografe qualquer lesão ou produto com defeito. Faça cópias para seus registros e todos os destinatários.

6. Imprima formulários fornecidos pelo conselho médico do seu estado para reclamações contra médicos, se aplicável. Você pode transferir suas informações para o formulário e seguir instruções do conselho para envio. Ao ler estes formulários, procure informações pertinentes não incluídas no seu esboço.