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Técnicas de análise de gestão de utilização médica

Métodos para Avaliar a Eficiência dos Recursos em Saúde

A gestão de utilização na indústria de saúde refere-se ao uso de equipamentos, tratamentos, equipe e outros "recursos" pela instalação médica. A gestão dos recursos da instalação ajuda a determinar sua eficácia e eficiência. Existem várias técnicas para realizar uma análise de gestão de utilização, que fazem parte de uma revisão de utilização maior.

Fontes para Análise

As fontes dos dados determinarão, em parte, quais tipos de métodos de análise são apropriados e quão eficazes são as técnicas de análise. Os dados podem ser coletados desde a pré-admissão até o cuidado concomitante e a alta. Em cada etapa, é importante coletar dados consistentes para cada paciente. Exemplos de tipos de dados a coletar são o plano de tratamento (admissão), adequação do tratamento (cuidado concomitante) e o plano de alta. Para cada tipo de dado coletado, é útil ter um formulário para o revisor preencher, garantindo que os mesmos dados tenham sido coletados para cada paciente.

Estatísticas Descritivas

Estatísticas descritivas para análise incluem taxas de ocupação, taxas de mortalidade (se apropriado) e duração da estadia. Técnicas estatísticas para analisar esses dados numéricos incluem cálculo de médias, percentis, desvios padrão e razões. Estatísticas descritivas podem ajudar a ilustrar as relações entre diferentes conjuntos de números e medir contra valores esperados.

Gráficos de Controle

Gráficos de controle foram inventados por Walter Shewhart na década de 1920. Eles são usados como uma representação visual do desempenho de um indivíduo ou grupo. Para criar um gráfico de controle, primeiro os dados são coletados de toda a amostra. Por exemplo, o número de erros de codificação médica para toda a instalação poderia ser coletado. Em um gráfico, uma linha é feita para a média, uma linha para o limite inferior e uma linha para o limite superior. Então, a fonte de dados alvo (por exemplo, um departamento dentro da instalação) é pontuada no gráfico. As pontuações individuais mostrarão onde elas ficam entre os limites superior e inferior, e se estão próximas da média. Isso ajuda a determinar se as pontuações de uma fonte específica precisam de melhoria ou excedem as expectativas.

Análise de Capacidade de Processo

Uma análise de capacidade de processo é conduzida usando múltiplos gráficos de controle. Se os múltiplos gráficos de controle para um processo específico não mostrarem muita variação individual, uma análise de capacidade de processo pode ser conduzida. Ao grafar os resultados dos gráficos de controle individuais, gargalos e atrasos podem ser identificados isolando as necessidades de um indivíduo ou etapa.