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Como Registrar Reclamações para Tratamento de Abuso de Substâncias

Se planeja buscar tratamento profissional para abuso de substâncias, descobrir como pagar pode ser assustador. Se tem seguro que cobre abuso de substâncias, a empresa pode ajudar a pagar se você registrar uma reclamação (claim). Siga todas as diretrizes do seu plano para garantir aceitação. Se não tem seguro, existem outras opções.

Instruções

1. Verifique a cobertura

Ligue para sua seguradora e pergunte se tratamento para abuso de substâncias é coberto. Descubra seus custos do bolso. Alguns planos só cobrem se houver diagnóstico duplo ou doença mental concomitante. Pode ser necessário encaminhamento do seu médico.

2. Rede credenciada vs. livre escolha

Pergunte se deve ir a provedor da rede ou pode escolher. Seu segurador pode designar um gerente de caso para coordenar seu plano de tratamento.

3. Leve seu cartão de seguro

Apresente o cartão ao chegar no provedor. Se não tem seguro, considere centro de saúde mental público. Cobram em escala móvel (sliding scale): você paga o que pode.

4. Programa de Assistência ao Funcionário (EAP)

Pergunte ao empregador se oferece EAP. Podem fornecer serviços de tratamento de abuso de substâncias mesmo se a empresa não oferece seguro saúde.

Dica: Guarde todos os recibos e documentação. Se a reclamação for negada, você tem direito a recorrer (appeal).