O corpo responde ao calor enviando sinais de receptores nervosos na pele para o cérebro, que então desencadeia a transpiração como meio de resfriar o corpo. O suor cobre a pele e evapora na superfície, resultando em sensação de resfriamento, que trabalha para baixar a temperatura corporal. Exposição prolongada ao sol ou calor pode diminuir a capacidade da pele de sentir calor e iniciar o processo de transpiração.
Vítimas de insolação frequentemente têm pele quente, seca e avermelhada devido à incapacidade de produzir suor. O fluxo sanguíneo se acumula nos braços, pernas e torso em esforço para ajudar a resfriar o corpo e auxiliar os receptores da pele. Isso pode colocar demanda no coração, resultando em batimentos cardíacos rápidos e circulação diminuída. Vítimas de insolação podem ter pulso rápido, náusea e vômito, respiração superficial, e podem ficar irritadas ou confusas à medida que o fluxo sanguíneo para o cérebro é reduzido; resultando finalmente em inconsciência.
Reconhecer os sintomas de insolação é o primeiro passo no tratamento. Remova imediatamente a vítima de insolação da luz solar direta ou fonte de calor, levando-a para um local sombreado e fresco.
Afrouxe a roupa da vítima ou remova camadas de roupa. Expor a pele à circulação de ar ajuda no resfriamento. Em seguida, use panos ou toalhas frias e úmidas e cubra a pele exposta da vítima para auxiliar no resfriamento. Mantenha os panos úmidos com água fria e substitua-os conforme necessário.
Dê à vítima goles de água se ela estiver consciente e capaz de engolir. A desidratação frequentemente ocorre durante a insolação e fornecer pequenos goles frequentes de água ajudará a reidratar a vítima. Não ofereça à vítima nada além de água, pois outros líquidos, como álcool ou cafeína, podem piorar a desidratação. Além disso, não tente dar água a vítima incapaz de engolir, pois pode causar asfixia.
Permita que a vítima deite de lado. Isso oferece proteção contra lesão caso a vítima desmaie, e também mantém a via aérea livre se houver vômito. Então, fique com a vítima até a ajuda médica chegar.