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Como Denunciar Conduta Inadequada de Consultor em Dependência Química
Violação de Confiança em Relação Terapêutica
Profissionais de saúde (psicólogos, assistentes sociais, conselheiros, médicos, enfermeiros) têm dever ético e legal de proteger pacientes vulneráveis. Abuso emocional, físico, sexual, financeiro ou violação de confidencialidade por consultor de dependência química é inaceitável e deve ser denunciado.
Passos para Denúncia
1. Identificar a Vínculo de Encaminhamento
- Encaminhamento judicial / medida cautelar / liberdade assistida: Contatar o juiz da execução, promotor, defensor público ou oficial de justiça responsável. Solicitar substituição do profissional e apuração;
- Encaminhamento por convênio/seguro/empresa: Contatar ouvidoria da operadora, RH/medicina do trabalho, comissão de ética da instituição;
- Encaminhamento por profissional de saúde (médico, psicólogo): Reportar ao referenciante;
- Busca espontânea / particular: Ir diretamente aos órgãos de fiscalização.
2. Órgãos Competentes no Brasil
- Conselho Regional de Psicologia (CRP): Denúncia ética (site CRP ou presencial) — sigilo garantido;
- Conselho Regional de Serviço Social (CRESS): Para assistentes sociais;
- Conselho Regional de Medicina (CRM) / Enfermagem (COREN) / Fisioterapia (CREFITO) etc.: Conforme profissão;
- Conselho Federal da respectiva categoria: Se for conselheiro/presidente do regional;
- Ministério Público (MP): Promotoria de Justiça de Defesa da Saúde / Idoso / Pessoa com Deficiência / Infância;
- Polícia Civil (Delegacia Especializada / DEAM / DEPCA): Se houver crime (estupro, violação sexual mediante fraude, lesão corporal, extorsão, estelionato);
- Ouvidoria do SUS / Secretaria de Saúde: Se serviço público/conveniado;
- ANVISA / Vigilância Sanitária: Se clínica/estabelecimento irregular.
3. Documentar a Denúncia
- Relato escrito: data, hora, local, descrição fática (o que viu/ouviu/sentiu), testemunhas;
- Preservar evidências: prints, áudios (atenção à legalidade da gravação), e-mails, prontuários;
- Não confrontar o agressor sozinho/a — risco de retaliação ou destruição de provas.
4. Proteção Imediata
- Interromper atendimento com o profissional denunciado;
- Solicitar transferência para outro profissional/equipe;
- Se em tratamento judicial: requerer ao juiz a substituição sem prejuízo da medida;
- Buscar apoio emocional: CVV 188, CAPS, terapia, grupos de apoio.
Direitos do Paciente
- Código de Ética Profissional (respeito, não maleficência, autonomia, confidencialidade, vedação de relacionamento dual/sexual com paciente);
- Lei 13.840/2019 (Política Nacional sobre Drogas) — direitos usuários;
- LGPD (Lei 13.709/18) — proteção dados sensíveis de saúde;
- Estatuto da Pessoa com Deficiência (LBI 13.146/15) — TUS em tratamento = deficiência.
Denunciar é ato de cidadania e proteção de outros pacientes vulneráveis. O silêncio perpetua o abuso.