casa |  | Saúde e Doença >  | Condições e Tratamentos | Transtornos Sanguíneos

Coleta de Sangue no Paciente Errado: Protocolo Imediato e Documentação

Coleta de sangue no paciente errado é um evento grave de segurança do paciente. Passos imediatos:

1. Parar e Proteger

• Interrompa a coleta; remova a agulha com segurança.
• Aplique pressão; garanta estabilidade do paciente.

2. Divulgar e Apoiar

• Informe o paciente honestamente, com calma.
• Peça desculpas; ofereça recursos de suporte.

3. Notificar e Documentar

• Supervisor, laboratório, médico solicitante, equipe do paciente.
• Relatório de incidente: horário, pacientes envolvidos, circunstâncias, ações tomadas.
• Rotule a amostra coletada incorretamente "NÃO USAR – PACIENTE ERRADO"; retenha conforme política.

4. Ações Corretivas

• Coleta no paciente correto (novo consentimento, verificação).
• Análise de causa raiz (RCA): rotulagem incorreta? falha de verificação? nomes similares?
• Implemente correções: dois identificadores de paciente, leitura de código de barras, confirmação verbal.

5. Acompanhamento

• Monitore o paciente quanto a efeitos adversos (raro de uma única coleta).
• Comunique a resolução ao paciente/família.
• Relate à QA/gerenciamento de risco; acompanhe tendências.

Transparência, melhoria do sistema e resposta centrada no paciente são obrigatórias.