A Joint Commission dedica um capítulo inteiro de seu Manual de Acreditação Hospitalar ao "Cuidado, Tratamento e Serviços ao Paciente", incluindo requisitos específicos para manejo da dor.
A instituição deve realizar avaliação completa da dor, integrada ao cuidado geral do paciente, considerando sua condição clínica global.
Devem ser usadas escalas e ferramentas validadas, adequadas à idade, condição cognitiva, idioma e cultura do paciente (ex: escala numérica, faces, FLACC, PAINAD).
A dor deve ser reavaliada periodicamente e após cada intervenção, para verificar eficácia do tratamento e ajustar conduta.
A organização deve tratar a dor efetivamente ou, se não for possível, encaminhar o paciente a serviço especializado.
A Joint Commission permite que cada organização desenvolva suas próprias ferramentas e protocolos, desde que sigam as diretrizes acima. A conformidade com a política interna também é verificada nas vistorias.
Garantir que nenhum paciente sofra dor desnecessária ou subtratada, respeitando sua dignidade e autonomia no manejo do sintoma.