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Políticas e Procedimentos da Joint Commission (JCAHO)

The Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations, fundada em 1951, mudou oficialmente nome em 2007 para The Joint Commission, mas missão inalterada. Acredita e certifica organizações de saúde: hospitais, cuidados de longa duração, laboratórios, pequenas práticas ambulatoriais, visando segurança e resultados do paciente. Processo rigoroso voluntário, confere padrão de confiança do consumidor. Visita a cada 3 anos, avaliando desempenho: cuidado ao paciente, registros, controle de infecção, liderança.

Histórico

• Em 2008, acreditava >17.000 organizações nos EUA, incluindo no Conselho membros de American Colleges of Physicians and Surgeons, American Hospital Association, American Medical Association. Serviços: educação, conselhos, recomendações para psiquiatria, pediatria, reabilitação, home care, hospice, cuidados agudos, laboratórios. Certifica programas em rim, coração, diabetes, AVC. Em 2007, expandiu para 70 países.

Acreditação

• Padrões e políticas rigorosos, exigem preparação completa e muita documentação. Equipe no local reúne com staff para planejar e confere com liderança. Pesquisa usa métodos estatísticos para entrevistar pacientes, staff, clientes ao examinar processos de cuidado e áreas como melhoria de desempenho e comunicações. Em 2009, adicionou especialista em Código de Segurança de Vida a todas visitas para avaliar ambiente de cuidado.

Padrões Médicos

• Emite diretrizes e políticas atualizadas anualmente para cada tipo de organização. Para hospitais, info 2009 em "The Joint Commission Revised 2009 Accreditation Requirements... Hospital Accreditation Program". Manual 27 páginas detalha procedimentos hospitalares, tipos de informação, critérios de pontuação. Categorias: gestão, diretrizes de staff, desempenho, licenciamento, enfermagem, tratamento de pacientes.

Requisitos Administrativos

• Categorias de qualidade em administração hospitalar: recursos humanos, liderança, segurança, registros. Muitas outras políticas em documentos JC, dependendo do tamanho/tipo da instituição.

Resultados

• No fim da visita, equipe avalia com staff e liderança, discute achados e recomendações. Decisão final não anunciada de imediato, especialmente se notificado requisito(s) de melhoria. Organização deve apresentar evidência de conformidade. Entidade pode perder acreditação.