Serviços médicos de emergência estão disponíveis na maioria das áreas do país. O sistema EMS envolve vários componentes para fornecer melhor serviço e cuidado em cada comunidade durante emergências médicas. Consiste principalmente de despachantes, departamentos de bombeiros, empresas de ambulância, forças policiais e hospitais. Sistemas EMS são ativados cada vez que ocorre emergência médica na comunidade para prestar ajuda aos necessitados. Cada parte desempenha papel importante.
Um despachante atenderá e fará perguntas importantes: local da emergência, tipo de situação, número de vítimas, para reunir informações para passar aos recursos necessários do sistema EMS. Despachantes alertam departamentos necessários e atuam como centro de comunicação para que departamentos se comuniquem e trabalhem juntos.
Bombeiros trabalham junto com provedores de EMS em emergências como acidentes de carro e traumas que requerem extração de vítima (remover vítima de carro, prédio ou outra área danificada). Bombeiros podem ter membros treinados como primeiros respondentes que realizam primeiros socorros simples e RCP enquanto aguardam provedores de EMS. Primeiros respondentes ajudam EMS fazendo avaliação inicial da vítima e situação, iniciando cuidados básicos e preparando para transporte quando necessário.
Provedores de EMS são profissionais médicos trabalhando em ambulância, treinados para administrar cuidados e tratamento médico de emergência. São extensão dos médicos de sala de emergência e atuam como seus olhos e ouvidos no campo. Técnicos de Emergência Médica (EMT) realizam habilidades básicas de suporte à vida e tratamentos. Paramédicos são profissionais altamente treinados que fornecem suporte avançado de vida antes da chegada ao hospital.
Forças policiais fazem parte do sistema EMS e ajudam com segurança da cena. Emergências médicas podem requerer policiais para manter situação e envolvidos seguros: controle de tráfego em acidentes, controle de multidão, remoção de indivíduos que ameacem provedores de EMS ou pacientes.
Hospitais e seu departamento de emergência compõem componente final do sistema EMS. Equipe de emergência (ER) comunica-se com provedores de EMS para preparar recepção do paciente. Equipe receberá relatório de EMT ou paramédico com informações sobre paciente, situação e cena, permitindo pintar quadro do incidente para ajudar a fornecer cuidado e tratamento adequados.